ডেটা সুরক্ষা

s77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

s77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি পড়লে জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন কিনা।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সংগ্রহআপনার কাছ থেকে
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজনিরাপদ সার্ভারে
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারশুধু সেবা উন্নয়নে
আপনার নিয়ন্ত্রণযেকোনো সময় পরিবর্তন

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমাদের ৬টি অঙ্গীকার

🔒

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।

256-bit SSLTLS 1.3ফায়ারওয়াল
🚫

তথ্য বিক্রি হয় না

s77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যবহার হয়।

তৃতীয় পক্ষকে নাবিক্রি নিষিদ্ধ
👁️

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা সঠিকভাবে জানাই কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে। কোনো লুকানো ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নেই — s77 সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

উদ্দেশ্য স্পষ্টকোনো লুকোচুরি নেই
⚙️

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।

অ্যাক্সেসসংশোধনমুছে ফেলা
🍪

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কী কারণে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার অপশন আপনার হাতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণঐচ্ছিক কুকি
🌍

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

s77-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত। আপনার তথ্য বৈশ্বিক সর্বোত্তম পদ্ধতিতে রক্ষা করা হয়।

GDPR অনুপ্রাণিতআন্তর্জাতিক মান

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

আপনি যখন s77.cash-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, কোনো গেম খেলেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন — তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে যে সেই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কী কাজে লাগাই।

s77 মনে করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটি সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। অযথা বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বাইরে।

এই নীতি s77.cash-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং ভবিষ্যতে যেকোনো অ্যাপ। সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

পরিচয় তথ্য

নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর। এটি KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা। অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্টের জন্য।

আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)। পাসওয়ার্ড বা PIN আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, IP ঠিকানা এবং ওয়েবসাইটে আসার সময়কাল।

ব্যবহারের ধরন

কোন গেম খেলেছেন, কখন খেলেছেন, কত সময় থেকেছেন এবং কোন পৃষ্ঠা বেশি দেখেছেন।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

s77 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে কখনো ব্যবহার করে না। প্রতিটি উদ্দেশ্য নির্দিষ্ট এবং আপনার সর্বোচ্চ স্বার্থে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও KYC মেনে চলতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা ও অননুমোদিত কার্যক্রম চিহ্নিত করতে
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রচার পাঠাতে (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)
s77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য শেয়ার করে না।

০৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে s77 কিছু তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করতে পারে। এর বাইরে কোনো শেয়ারিং হয় না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

Mobile Pay, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে। এ ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু দেওয়া বাধ্যতামূলক ততটুকুই দিই।

গেম প্রোভাইডার

Evolution, Pragmatic Play-এর মতো প্রোভাইডার — গেম পরিচালনার জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য। তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

০৫ কুকি নীতি

s77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যান বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

s77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি কারণে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক মান)
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • বিশ্লেষণ ডেটা: ৯০ দিন থেকে ১ বছর (বেনামী আকারে)
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য রাখা হচ্ছে, তা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি করতে পারেন। support@s77.cash-এ ইমেইল করুন।

০৭ আপনার ডেটা অধিকার

s77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

👀
অ্যাক্সেসের অধিকারআমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
✏️
সংশোধনের অধিকারভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকারআইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
📦
পোর্টেবিলিটিআপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করুন।
🚫
আপত্তির অধিকারনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
📧
মার্কেটিং বন্ধপ্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে সরাসরি অপ্ট-আউট করুন।

০৮ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

s77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দলটি চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা

সকল যোগাযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। কোনো তথ্য সাধারণ HTTP-এ পাঠানো হয় না।

স্টোরেজ নিরাপত্তা

ডেটাবেজে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে রাখা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য।

কোনো সিস্টেমই ১০০% অদ্ভেদ্য নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

s77 প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি। প্রতিটি সংস্করণে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ নিচের মাধ্যমে জানাতে পারেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল

privacy@s77.cash অথবা support@s77.cash — গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব বিষয়ের জন্য।

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশেষ প্রশ্ন

s77-এর VIP প্রোগ্রামে মোট ৫টি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে আলাদা সুবিধা পাওয়া যায়। Bronze থেকে শুরু হয় মাসিক রিলোড বোনাস ও অগ্রাধিকার সাপোর্ট দিয়ে। Silver-এ যোগ হয় ক্যাশব্যাক অফার ও বিশেষ টুর্নামেন্টে অ্যাক্সেস। Gold থেকে পাওয়া যায় ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এবং দ্রুততর উইথড্র প্রসেসিং। Platinum ও Diamond সদস্যরা পান ব্যক্তিগতকৃত বোনাস, উচ্চতর উইথড্র সীমা, বিশেষ ইভেন্টে আমন্ত্রণ এবং জন্মদিনের বিশেষ উপহার। Diamond স্তরে আলাদা হটলাইন নম্বর দেওয়া হয় — যেকোনো সমস্যা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে সমাধান করা হয়। VIP স্তর নির্ধারণ হয় মাসিক বেটিং ভলিউমের ভিত্তিতে।

ওয়েজারিং হিসাব খুব সহজ — ধরুন আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x। এর মানে বোনাস উইথড্র করতে হলে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে (১,০০০ × ১০ = ১০,০০০)। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো — সব গেম ওয়েজারিং পূরণে সমানভাবে গণনা হয় না। স্লট গেম সাধারণত ১০০% গণনা হয়, টেবিল গেম ১০-২০%, এবং স্পোর্টস বেটিং ক্ষেত্রভেদে আলাদা হতে পারে। ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমাও থাকে — সাধারণত বোনাস পাওয়ার ৭-৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস পাওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তে এই তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া থাকে।
🔐

নিরাপদ পরিবেশে খেলুন — s77-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ, অভিজ্ঞতা বিশ্বমানের। এখনই নিবন্ধন করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না আপনার নিয়ন্ত্রণে
English